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JivoChat é uma ferramenta que permite utilizar o chat online em seu e-commerce e centralizar as mensagens de clientes enviadas por meio dos seus diferentes canais de atendimento. Dessa forma, é possível monitorar e conversar com visitantes do seu site em tempo real, por meio de um app totalmente em português.

Com o uso desse aplicativo, fica mais simples acompanhar e responder os contatos de potenciais clientes com sua marca. Dessa maneira, a expectativa das pessoas de ter respostas ágeis quando enviam uma mensagem é atendida, e sua loja pode causar uma boa impressão.

O JivoChat pode ser utilizado tanto em desktop, com um programa ou no navegador, quanto por meio do aplicativo para smartphone. Assim, é possível estar em contato com seus futuros clientes onde quer que você esteja.